Список часто задаваемых вопросов для области загрузки данных или страницы службы поддержки
Отдельные части Программы для архитекторов находятся за пределами экрана или не видны
Причина и решение 1
Программа для архитекторов версии V 12.x и выше требует разрешения экрана как минимум 1280 x 1024 (соответствует старому формату экрана 4:3). При более низком разрешении работать с программой невозможно, так как не все кнопки видны на экране.
Причина и решение 2
Если на экране был изменен размер шрифта, это, конечно, тоже может привести к тому, что отдельные части окна программы «обрезаются».
Если Вы на рабочем столе нажмете на правую кнопку мыши, то с помощью функции Разрешение экрана Вы попадете в следующее окно:
С помощью строки в красной рамке Вы попадете в диалоговое окно, в котором Вы сможете увеличить размер отображенных на экране данных.
Если Вы выберете здесь любое значение, отличающееся от 100 %, то разрешение экрана снова уменьшится.
Это сообщение об ошибке создается, если загрузка была произведена не полностью:
Причина и решение
Неправильная передача установочного файла. Произведите загрузку заново.